|
渠 道 服 务 体 系

安易渠道服务体系以为客户提供及时、满意的服务为目标,积极服务于客户、代理商、合作伙伴。 安易渠道服务体系以三个基本平台:市场支持平台、技术支持平台和商务支持平台为基础,整体组织和协调市场部门和技术支持部门的日常工作。 市场支持平台上运行公司的渠道相关工作,工作内容包括:区域市场分析、渠道综合评估、渠道管理、中、大型项目的技术、方案支持和渠道服务监督等。 技术支持平台承担相应的售前售后的技术支持工作,包括软件项目立项的咨询、相关技术问题的回应、项目的正常实施、后期的培训、大项目的专项技术响应。在医院信息化领域内提供周到的软件、硬件、网络等整体项目指导,保障项目顺利完成。 商务支持平台一方面负责协调市场部门和技术部门之间的沟通,按时按合同约定进行定货发货,通知技术部门开始实施,并且按履行合同进度进行财务结算等;另一方面,负责公司的市场宣传,包括广告投放,媒体刊物宣传,公司整体形象设计等。 我们根据自己的公司实际运行需要,将渠道进行细分,按类型和性质不同,区域合作伙伴成员体系又可以分为分公司、总代理、直接代理、二级代理和经销商。
|